קבוצת כנרת עמוד הבית  |  מה חדש  |  יצירת קשר


אודותענפיםקהילהפנאי פלוסיזכורגלרייהתגובות







מה חדש


[08/11/2009]
מרפאת עמק הירדן

מחאה במרפאת עמק הירדן

 

 

צעדי מחאה בקיבוצים השותפים במרפאה האזורית בעמק הירדן עקב מדיניות קופת חולים כללית. קופת חולים: יהיה פתרון בקרוב, יש להיאזר בסבלנות

 

 

לפני שבע שנים הוקם המרכז הרפואי-אזורי עמק הירדן (שם רשמי: "מרכז ארלוזורוב"), בצומת הקיבוצים אפיקים ושער הגולן. קופת חולים כללית שידלה את הקיבוצים, בסיועה של המועצה האזורית, לסגור את המרפאות המקומיות בחצר המשק ולעבור למתחם אזורי שיעניק (כך הובטח אז) טיפול טוב, יעיל וזול יותר מזה הניתן בקיבוצים, לרבות שעות פעילות ארוכות יותר (שבע בבוקר עד שבע בערב) והיצע רפואי עשיר, הכולל אחיות, רופאי משפחה, רופאים מקצועיים ומרפאים משלימים.

 

עשרה קיבוצים נענו לקריאה, סגרו את המרפאות הקיבוציות, וכמעט בתוך יום מצאו עצמם 5,000 חברי קיבוצים מטופלים על-ידי המרכז האזורי. התנהלות המרפאה, עד לפני שנה, התאפיינה בחילופי מנהלים ורופאים, אבל הטיפול היה לשביעות רצון החברים. לאחרונה, מאז סוף שנת 2008, נתקלים רבים מלקוחות המרכז הרפואי - חלקם הגדול קשישים וחולים כרוניים - בבעיות שונות הנגרמות בשל התחלופה הרבה בכוח האדם הרפואי, ההמתנה הארוכה לתורים (עד חודשיים במקרים מסוימים) והיעדר מעקב על מצב המטופלים.

 

לפני שבוע החליטו מנהלי קהילות ורכזי בריאות בקיבוצים השותפים למרפאה, להוציא עצומה במחאה על מדיניות קופת חולים כללית ביחס לאזור ולתושביו. עד עתה חתמו עליה מאות חברי קיבוצים. אם לא ישתנה דבר גם לאחר ההחתמה הציבורית, וקופת חולים כללית לא תפנה רופאים ומשאבים ניהוליים לאזור, מתכוונים ראשי המאבק להוציא אל צומת צמח הפגנה מאורגנת.

 

מוטי קומרוב (אפיקים), מיוזמי העצומה, סבור שאם לא ישתנה לאלתר המצב הקיים - יתרחשו אירועים טרגיים בגין הזנחה. "רופאי משפחה מתחלפים פה בקצב מסחרר, אין מעקב רצוף אחר מטופלים. יש המבקשים להיבדק אצל רופא משפחה או רופא מקצועי, הממתינים לא-אחת במשך חודש ויותר לתור שנקבע להם. כל אחד יכול להבין מה עלול לקרות כתוצאה מזה. פנינו לקופת חולים באמצעות המועצה, ורק לאחר שלא חל שיפור במצב, התכנסנו והחלטנו לעשות מעשה. על קופת החולים, ששכנעה אותנו להצטרף למרכז הרפואי, לדאוג לתפקוד המקום ועובדיו. אני, שפעלתי למען סגירת המרפאה באפיקים והצטרפות למרפאה האזורית, מתקשה להביט בעיני החברים הקשישים בקיבוצי. המהלך אולי הצדיק את עצמו בשנים הראשונות, אבל בשנה האחרונה המצב בכי רע. ההידרדרות הולכת ומעמיקה".

 

 

גם עירית פורת (אפיקים), מנהלת מחלקת הבריאות במועצה האזורית עמק-הירדן, מודה שהיתרון היחסי של המרפאה האזורית על פני הקיבוצית - מתמוסס בשנה האחרונה. "הבעיה החלה כשרופאי משפחה ומנהלים החלו לעזוב את המרפאה, מטעמים שונים. תחלופת הרופאים עצמם היתה גדולה. אני יכולה לספר על חבר מבוגר שהחליף, בתקופה של חמש שנים, שבעה רופאי משפחה. כשמדובר במחלות כרוניות ובמעקב לאורך זמן - זה בעייתי מאוד".

 

כדוגמה למקרה שעלול היה להסתיים באסון בגלל התנהלות המרפאה האזורית, מספרת פורת על חבר שבוצעו לו בדיקות במרפאה, אבל כשביקש לבוא ולקבל תשובות נאלץ להמתין חודשיים לתורו. בעודו ממתין, הגיעו התשובות גם אל בית החולים, שקרא לו להגיע במהרה, כי אובחנה אצלו מחלת לוקמיה. "הוא נכנס לטיפולים ממש ברגע האחרון", אומרת פורת. "זה קורה כשרופאים עוזבים ובמקומם באים אחרים שצריכים ללמוד מהתחלה הכול על כל חולה ומטופל. זה קורה כשחל עיכוב בקבלת תורים. החברים מתעצבנים, והצוות חסר אונים".

 

אולי באמת קשה לגייס רופאים לאזור כמו שלכם?

"אז שיתנו תמריצים ויעודדו רופאים להגיע לכאן. אני יודעת שזה קורה באזורים אחרים. בדגניה א' נואשו מהמרפאה האזורית וביקשו לפתוח מרפאה פרטית, אבל קופת חולים סירבה לאשר. אני מקווה שצעדי המחאה יועילו, שאם לא כן ניקלע לעוד סיפורים קשים".

 

"עוד קצת סבלנות"

חיה בונה, מנהלת שיווק ודוברות של קופ"ח כללית מחוז צפון, מוסרת כי מרפאת עמק-הירדן של הכללית מונה כ-5,000 לקוחות. השירות הניתן לאוכלוסייה נפרס על פני שישה ימים בשבוע, במהלך חמישה מהם ניתן שירות רצוף בין השעות שמונה בבוקר עד שבע בערב. השירות כולל רפואת משפחה, רפואת ילדים, כירורגיה, שירותי מנהל, שירותי סיעוד ובית מרקחת.

 

"מספר נותני השירות, בכלל זה רופאים ואחיות, מותאם למספר הלקוחות", אומרת בונה, "ובמרפאת עמק-הירדן עומדים לשירות הלקוחות אף יותר מהתקן הנדרש. עד לפני כחצי שנה נוהלה המרפאה בקביעות על-ידי רופא, שהחליט לעזוב ולהגר לחו"ל. מיד עם עזיבתו מונה רופא בכיר לניהול המרפאה, אך לצערנו הרב, לפני כשבועיים, הוא חלה ונכנס לניתוח דחוף ומורכב. הנהלת המחוז מתקשה לאתר רופאים באזור הצפון. למרות הצעות עבודה עם תגמולים מיוחדים, לא רבים מגיעים לעבוד בצפון".

 

לדברי בונה, עושה הנהלת המחוז מאמצים גדולים למצוא פתרון, וגייסה רופא בכיר ותיק שייכנס לניהול המרפאה בעוד כשבועיים. "עד לכניסתו יש סיוע חליפי למרפאה, שנותן מענה לצורכי הלקוחות. כיום עומד אורך התור על מקסימום יומיים-שלושה, כך שהדברים מגיעים לידי פתרון, ויש להיאזר עוד קצת בסבלנות".

 

מקור: http://www.mynet.co.il/articles/0,7340,L-3800753,00.html

 

קרני עם-עד 
פורסם:  08.11.09, 07:56